VoIP шлюзы или бюджетный переход на рельсы IP телефонии

Сегодня при строительстве новых бизнес центров или открытии новых офисов большинство компаний делает ставку на IP телефонию, справедливо считая телефонные розетки делом прошлого. Такой полный переход на VoIP подразумевает установку мини IP АТС для офиса, использование в качестве офисных IP телефонов, а в качестве каналов передачи голосового трафика - ЛВС. При этом подключение к городской телефонной сети и выделение номерной емкости производится через оператора IP телефонии.

Как же осуществлять переход на VoIP, если КСС уже построена: когда возможностей 10 лет назад установленной учрежденческой АТС (УАТС) вполне хватает, а у всех сотрудников на столах уже давно стоят стационарные телефоны? Способов перехода в такой ситуации два.

Классическая схема организация корпоративной сети связи в офисе

Первый самый очевидный способ — обратиться к продавцу или производителю установленной учрежденческой АТС и купить дополнительную плату для поддержки VoIP. Такая плата позволит УАТС передавать телефонный трафик напрямую в IP сеть. Недостатков у данного способа несколько. Во-первых, не все УАТС имеют возможность расширения. Во-вторых, стоимость фирменной платы расширения может достигать нескольких тысяч долларов. В-третьих, за перепрограммирование УАТС обслуживающая фирма или интегратор также возьмет немало. Таким образом, даже если офисная АТС и поддерживает возможность расширения, внедрение VoIP будет отнюдь не дешевым.

Второй способ перевода существующей КСС на рельсы VoIP менее очевиден, зато в реализации обходится заметно дешевле. Способ подразумевает подключение к УАТС дополнительного устройства, которое называется – VoIP шлюз.

Что выбрать: плату расширения АТС или VoIP шлюз?

VoIP шлюзы – это разновидности внешних устройств, подключающихся к УАТС и обеспечивающих перевод телефонного трафика в IP сеть. Основные преимущества VoIP шлюзов (SIP шлюзов) по сравнению с платами расширения УАТС:

1. подключение к учрежденческим АТС любых производителей (Panasonic, LG, Samsung, Siemens и др.);

2. стоимость в несколько раз (и даже на порядок) ниже плат расширения;

3. расходы на установку, настройку и обслуживание VoIP шлюзов (SIP шлюзов) несоизмеримо меньше, чем при использовании плат расширения;

4. модернизация VoIP шлюзов (увеличение числа каналов) также обходится в несколько раз дешевле;

5. производители шлюзов в большей степени заботятся о совместимости с VoIP оборудованием других производителей, чем производители УАТС.

Кроме того, если организация имеет несколько филиалов, например, в разных городах, VoIP шлюзы позволят заметно быстрее и дешевле перейти на VoIP коммуникации сразу всем отделениям компании, а также реализовать уникальные услуги, такие как единый план нумерации, обеспечивающий возможность созваниваться сотрудникам разных филиалов компании, используя короткие телефонные номера.

Использование VoIP шлюза в корпоративной сети связи

Возможности современных VoIP шлюзов часто не ограничиваются только передачей голосового трафика. Многие из этих устройств помимо порта WAN, для подключения к сети передачи данных (Интернет), имеют порты LAN, для подключения к внутренней ЛВС. Такие модели поддерживают функции маршрутизации, NAT, DHCP, VPN и другие. Таким образом, в то время как УАТС использует VoIP шлюз для передачи телефонного трафика, компьютеры, подключенные к портам LAN, могут использовать шлюз для выхода в Интернет.

В зависимости от решаемой задачи корпоративные пользователи всегда могут подобрать подходящий VoIP шлюз. На рынке их сейчас представлено большое количество, начиная от самых простых и дешевых аналоговых (FXS / FXO) моделей, едва превышающих по габаритам компьютерную мышь и обеспечивающих подключение к IP сети одного телефонного аппарата, до многоканальных 19'' аналоговых или цифровых VoIP шлюзов, устанавливающихся в 19 дюймовую стойку и позволяющих передавать по IP сети одновременно десятки телефонных разговоров.

Благодаря широкой номенклатуре, сравнительно низкой цене, богатым сетевым возможностям и легкой модернизации, VoIP шлюзы сегодня стали одним из самых популярных способов интеграции IP телефонии в КСС.

Подключение VoIP шлюза к телефонной сети и сети передачи данных

Для сопряжения с устройствами телефонной сети VoIP шлюзы могут поддерживать три вида интерфейсов:

• аналоговые FXS, для прямого подключения одного или нескольких телефонных аппаратов;

• аналоговые FXO, для подключения УАТС;

• цифровые ISDN PRI / Е1, для подключения к УАТС или в разрыв стыка между учрежденческой и городской АТС (вариант «в разрыв» хорош тем, что не требует перенастройки УАТС).

Так же в некоторых моделях шлюзов предусмотрен канал для подключения резервной аналоговой телефонной линии, который активируется при возникновении проблем с сетью передачи данных.

Конкретный способ подключения VoIP шлюза к УАТС определяется целым набором факторов: решаемой задачей (например, вынос абонентской емкости, подключение к оператору IP-телефонии, организации соединительных линий через IP), наличием свободных интерфейсов на УАТС и ее возможностями по маршрутизации телефонного трафика и т.п.

Возможные способы подключения VoIP шлюзов к сети передачи данных (Интернет), а также поддержка различных конфигураций ЛВС «за шлюзом» определяется сетевыми возможностями этих устройств. Так, VoIP шлюз может подключаться к сети передачи данных напрямую или, например, через коммутатор и маршрутизатор другой ЛВС. Сеть «за шлюзом» может также иметь различную структуру. Это может быть просто один или несколько компьютеров, подключенных напрямую к VoIP шлюзу, может быть коммутатор или маршрутизатор другой внутренней ЛВС. Поэтому при необходимости работы VoIP шлюза в той или иной конфигурации в корпоративной ЛВС пользователя, необходимо выбирать шлюз, поддерживающий необходимые сетевые функции (NAT/PAT, DHCP сервер и т.п.).

Применение VoIP шлюзов

Самые популярные приложения IP телефонии в КСС сегодня сконцентрированы на двух основных направлениях: снижение расходов на корпоративную междугороднюю и международную связь и на экономии при подключении к телефонной сети общего пользования.

Снижаем расходы на межгород

Механизм снижения расходов на межгород довольно прост. К УАТС компании подключается VoIP шлюз и конфигурируется на работу с одним из операторов IP телефонии. Затем на УАТС настраивается переадресация (например, по префиксу) междугородних и международных звонков на VoIP шлюз. Начиная с этого момента, все такие вызовы будут поступать с телефонов сотрудников через УАТС на VoIP шлюз, потом через Интернет к оператору IP телефонии и, наконец, к удаленным абонентам. При этом тарификация VoIP вызовов будет идти по более дешевым тарифам, чем это предлагают операторы обычной проводной телефонии.

Снижение расходов на междугородную и международную связь через VoIP шлюз

Примечание:

• префикс «9» - выход в городскую телефонную сеть,

• префикс «8» - междугородный или международный вызов через VoIP шлюз

Экономичное подключение филиалов к телефонной сети общего пользования

Подключение к ТфОП с помощью VoIP шлюзов – другой эффективный способ снизить расходы на корпоративную связь и добавить в нее новые услуги. Наиболее интересен он для организаций, имеющих развитую сеть отделений или филиалов, это: торговые представительства, банки, турагентства, страховые компании, сетевые магазины и рестораны. Если у компании есть центральный офис, подключенный к ТфОП и возникает необходимость подключить к телефонной сети в том же городе новый филиал, то достаточно обеспечить филиал и без того необходимым выходом к Интернет, а доступ в телефонную сеть реализовать с помощью VoIP шлюзов через центральный офис. После этого все городские звонки из филиала пойдут в ТфОП через центральный офис.

Подключение филиалов к телефонной сети с помощью VoIP шлюзов

Экономия на местной (внутрикорпоративной) связи достигается за счет экономии на подключении филиалов к ТфОП (необходимо только подключение к сети передачи данных), использования единого оператора, унификации оборудования КСС и централизации его обслуживания.

Дешевая телефонная связь с филиалами в разных городах

Еще более впечатляющей экономии можно достичь, объединяя наложенной телефонной сетью филиалы, расположенные в разных городах или даже странах. Экономия на внутрикорпоративной междугородной и международной связи будет обеспечиваться здесь за счет передачи голосового трафика через Интернет и не будет зависеть от расстояния.

Дешевая телефонная связь с филиалами в разных городах

Подключение сотрудников, работающих на дому

Еще одним популярным приложением VoIP шлюзов сегодня является подключение к КСС сотрудников, работающих дома. Достаточно подключить квартиру к Интернет и установить в ней шлюз, чтобы работающий дома сотрудник стал также доступен в корпоративной телефонной сети, как если бы он работал в офисе. То есть удаленный сотрудник доступен из офиса по внутреннему телефонному номеру, ему доступны все внутренние корпоративные ресурсы, приложения и т.п. «Работа на дому» становится сегодня все более актуальным приложением.

Подключение сотрудников, работающих на дому

Ситуация на рынке

На российском рынке VoIP шлюзов для малого и среднего бизнеса ведущим игроком сегодня является компания AddPac Technology. Корейский производитель не только имеет самую широкую линейку оборудования, но и сочетает это достоинство с надежностью и часто более низкой, чем у конкурентов, ценой. В арсенале AddPac более 20 моделей: от популярных сегодня одно/двух/четырех канальных VoIP шлюзов для малых компаний, до многопортовых (от 32 и более голосовых каналов) устройств, которые становятся все больше востребованы средним бизнесом.

Выводы

В современных условиях практически невозможно организовать экономичную корпоративную телефонную связь без применения IP телефонии. И сегодня VoIP шлюзы - это один из самых недорогих и наиболее заслуживающих внимания связистов элементов, позволяющих вывести КСС на новый уровень экономии и реализовать в ней новые услуги.

Еще раз подчеркнем, VoIP шлюзы в первую очередь обеспечивают снижение расходов на корпоративную телефонную связь. Сегодня эти устройства могут существенно сократить расходы организаций, которые имеют большое количество филиалов, распределены по территории страны, активно работают с зарубежными партнерами, используют надомных работников или испытывают трудности с подключением к телефонной сети.

Видео

Как VoIP-шлюз AddPac зарегистрировать на IP-АТС/SIP-аккаунте провайдера

Подробная настройка подключения GSM-шлюза и VoIP-шлюза AddPac к IP-телефону ATCOM

Настройка GSM-VoIP-FXS шлюза AddPac ADD-AP-GS501B

Модульные VoIP-шлюзы AddPac: от «А» до «Я»

Читайте далее

• Как VoIP шлюз снижает расходы на междугородную и международную связь?
• Как VoIP шлюз снижает расходы на связь с филиалами?

См. также:

• VoIP-GSM шлюзы (SIP-GSM)
• VoIP телефония: технология, оборудование, программы
• Программная IP АТС: плюсы и минусы
• Виртуальная АТС: отзывы
• Что такое телефонный VoIP (SIP) адаптер
• Провайдеры VoIP телефонии: кого выбрать?
• SIP-телефон: выбор, подключение и настройка
• Пример настройки IP телефона
• Пример подключения IP телефона
• Пример подключения и настройки VoIP шлюза (SIP шлюза)

Как VoIP шлюз снижает расходы на междугородную и международную связь?

Как VoIP шлюз снижает расходы на связь с филиалами?