Согласно исследованиям, проведенным IDC, около 95% сотрудников компаний уже используют по крайней мере одно личное устройство для рабочих целей.
Bring Your Own Device (BYOD) - личные устройства в работе: насколько это безопасно и что ждет ваш IT-отдел?
Bring Your Own Device (BYOD), в переводе с английского "Принеси Свое Собственное Устройство" – это глобальная стратегия и концепция в рабочем процессе. "Технология", растущая высокими темпами в США и предполагающая возможность использования сотрудниками компании собственных устройств в рабочем процессе.
BYOD набирает все большую популярность и активно обсуждается в Европе и России.
На встречах с заказчиками, переговорах с партнерами, безусловно, удобно иметь доступ к актуальной корпоративной информации (база контактов, проектов, прайс-листы, презентации и т.д.).
Согласно опросу компании Cisco респонденты в России видят основные преимущества BYOD в увеличении производительности и расширение возможностей совместной работы, а также сокращении затрат до 40%.
Концепция BYOD уже с нами и тенденции к сокращению не просматривается, поэтому для ИТ-специалистов лучше контролировать ситуацию, а не бороться с ней административными способами. Сотрудники, использующие ноутбуки на работе берут их с собой домой для завершения работы над проектом или текущей задачи. Тенденция BYOD снимает границы между частной жизнью и работой. Сотрудники общаются в профессиональных сетях LinkedIn, Facebook, ВКонтакте - делятся или публикуют новости компании и интересные тенденции рынка.
Наряду с ростом количества BYOD устройств, пользователи хотят получить и новые, качественные сервисы – приложения, которые будут удобны для работы, и иметь не менее удобные функции и производительность, что и приложения, используемые в офисе на стационарном компьютере. По оценкам Gartner, около 90% компаний планируют поддерживать бизнес-приложения на устройствах, принадлежащих конечным пользователям. Некоторые операторы в России уже внедряют облачные технологии и разрабатывают сервисы для поддержания мобильности корпоративных пользователей. Для ИТ-службы возникает необходимость:
- контролировать качество сервисов для мобильных сотрудников
- планировать расширение существующих беспроводных корпоративных сетей под большее количество пользователей (один сотрудник и минимум 2 устройства – планшет/смартфон и ноутбук) и более высокую производительность (стандарт 802.11ac)
- контролировать безопасность на уровне пользовательского устройства.
Как выглядит классический процесс предоставления доступа к корпоративной сети на рабочем устройстве
Представим устройство, которое сотруднику выдает компания. ИТ-специалисты получают, например, ноутбук, полностью настраивают его и предустанавливают ПО, необходимое для работы. Далее лишают пользователя администраторских прав, и пользователь под контролем – любое обновление или установка ПО – необходимо согласование с ИТ-службой.
Пользователь работает на компьютере, обменивается почтой и имеет доступ к базе данных. Для комфортной работы этого более чем достаточно, а весь обмен данными происходит по внутренней рабочей сети интернет, что означает дополнительное обеспечние безопасности всей компании и меньшую нагрузку на коорпоротивную сеть.
Однако с личным устройством картина совсем иная.
Доступ к корпоративным сетям на личных устройствах
Технологии BYOD меняют привычную картину и теперь пользователь выбирает себе устройство (решение), устанавливает на него разные программы, настраивает его и решает на сколько использовать тот или иной корпоративный сервис. Планшеты и смартфоны подключаются к сети по Wi-Fi в самых различных, в том числе и общественных местах, а унифицированные коммуникации и ресурсоемкие приложения делают беспроводную сеть узким местом в следствие возрастающей нагрузки.
По данным исследования Gartner до 100% ИТ служб испытывают проблемы в связи с мобильностью пользователей. Мобильность предъявляет новые требования к контролю за корпоративной сетью со стороны ИТ-службы и службы безопасности – контролировать нужно не только инфраструктуру, но и клиентские беспроводные устройства.
В рассмотрении инициативы BYOD ИТ-организации должны смотреть на то, что она приносит с точки зрения проблем. Мы можем разделить их на две главных категории: производительность (жадность к ресурсам сети, зона покрытия и емкость) и безопасность (безопасное подключение, безопасность устройств, выработка политики, права доступа).
Вот так ответили ИТ-специалисты на вопрос: «Какие основные сложности испытывают ИТ-службы при использовании сотрудниками собственных устройств?».
С точки зрения производительности ИТ-специалистам будет полезно иметь возможность видеть:
- Какие BYOD решения – тип устройства, тип ОС и её версия?
- Какое влияние они оказывают на работу сети?
- Какую нагрузку создает?
- Где находится?
- Какое качество сервиса получает?
С точки зрения безопасности ИТ-служба должна иметь четкую политику в отношении технологии BYOD, которая устанавливает правила использования и подключения устройств: список моделей, версий программного обеспечения, наличия антивируса с ограничение правил доступа. После установления политики необходимо иметь возможность контролировать её выполнение, т.е. обеспечивать полный контроль состояния радио эфира с возможностью выявления, классификации всех беспроводных устройств, которые пытаются подключится к сети. В случае непрохождения авторизации устройства безопасности должны иметь возможность блокирования в ручном или автоматическом режиме с дальнейшей локализацией данного устройства. С BYOD контроль должен осуществляться за беспроводными устройствами, а не только за ИТ-инфраструктурой с позиции контроллера беспроводной сети или файервола на входе в сеть.
Оборудование для работы с BYOD
Читайте далеее
См. также:
