7 бесполезных функций IP телефонов

На сегодня модельный ряд IP телефонов достаточно велик и есть возможность выбрать аппарат на «любой вкус и кошелек». А производители и продавцы вам могут предложить совершенно разные по классу и цене IP телефоны. Как разобраться во всем этом многообразии телефонных аппаратов для VoIP и выбрать наиболее подходящий вам телефон, причем, не переплатив за это существенную сумму денег? Дадим вам несколько простых советов, отметив полезные и бесполезные функции IP телефонов.

Для начала надо определиться для каких именно целей, и для каких категорий абонентов вы закупаете аппараты. Если это IP телефоны для домашних пользователей или для рядовых сотрудников офиса, то можно выбрать бюджетные модели с самыми базовыми функциями. Если это аппараты для руководителей или для продвинутых технических специалистов, то имеет смысл остановиться на более навороченных и дорогих решениях.

Но при всем этом, надо учитывать, что есть основные, так называемые «базовые» функции, без которых не обходится ни один бюджетный IP телефон.

Это переадресация вызовов, режим удержания вызова, режим конференций, автодозвон и т.д. Эти режимы есть и в обычных современных телефонах.

А есть совершенно избыточные опции, которые мало кому из пользователей нужны, но за которые вам придется существенно переплатить. Мы протестировали несколько десятков IP телефонов разных производителей и постарались найти такие функции, без которых прекрасно можно обойтись в подавляющем большинстве случаев.

1. Яркий дизайн и «статусный вид». Честно сказать, если вы не крупный руководитель и не богатый бизнесмен, то при покупке IP телефона для офиса или дома можно вполне довольствоваться стандартным офисным дизайном. «Статусный вид» для большинства рядовых абонентов вещь в работе совершенно излишняя. Лучше обратите внимание на чипсет, на котором построен аппарат.

7 бесполезных функций IP телефонов - статусный вид

2. ИК-порт в IP телефоне. Этим дополнительным устройством оснащают дорогие аппараты для руководителей некоторые производители. Предполагается, что такой аппарат может управляться с помощью пульта дистанционного управления, который надо докупать отдельно за дополнительную плату. Честно сказать, эта опция совершенно избыточна и мало кем востребованная в реальных условиях. А вот переплатить за нее придется прилично.

7 бесполезных функций IP телефонов - ИК порт

3. Возможность подключения к MS Lync. Кратко объясним Вам, что же это за опция. Программное обеспечение Microsoft Lync Server 2013 предоставляет абонентам ряд расширенных услуг, которые выходят за рамки голосового общения. Это обмен разного рода текстовыми сообщениями, а также услуги конференций с расширенными установками. В данном случае IP телефонный аппарат становится полностью интегрированным с кабинетом пользователя в MS Lync. Данная услуга не бесплатна, за лицензию в MS Lync надо будет доплатить. Также настройка интеграции с сервером MS Lync потребует определенных технических знаний и может быть выполнена только с помощью квалифицированного системного администратора. В принципе эта опция нужна далеко не каждому абоненту, она реально потребуется, только если вы пользуетесь полным набором программного обеспечения от фирмы Microsoft и являетесь, либо продвинутым IT-специалистом, либо руководителем в IT-компании.

7 бесполезных функций IP телефонов - MS Lync

4. Поддержка множества SIP аккаунтов. В SIP телефонии используется адрес типа login@address, где login – это, как правило, Ваш цифровой номер (также как и обычный номер телефона), а address – это адрес сервера SIP телефонии. Базовый IP телефон может иметь поддержку от 1 до 6 аккаунтов (обычно используется всего один). А вот в дорогом телефоне для руководителя производитель может заложить поддержку до 16 аккаунтов SIP. Согласитесь, тяжело представить ситуацию, когда сотруднику компании (даже ИТ директору) может потребоваться 16 разных телефонных номеров на одном аппарате?

7 бесполезных функций IP телефонов - множество SIP аккаунтов

5. Большой цветной сенсорный экран. Конечно же, это выглядит эффектно и может быть в использовании удобно. Для руководителей в крупных корпорациях нередко закупают такие аппараты для VoIP. Иногда еще в некоторых моделях производители предлагают дополнительный небольшой дисплей в придачу к основному. Да, конечно же, на таком сенсорном дисплее, как правило, «хорошая картинка», видны фото позвонивших абонентов и другие удобства. Но подумайте сами, при наличии у вас ноутбука, смартфона, планшета, нужны ли еще в офисном или домашнем обычном средстве голосовой связи, коим и является IP телефон, вам все эти «навороты»? А ведь заплатить за них придется.

7 бесполезных функций IP телефонов - цветной сенсорный экран

6. Bluetooth адаптер с USB интерфейсом. Такая «дополнительная фишка» предлагается некоторыми производителями в IP телефонах для руководителей. Как правило, подходит адаптер только этого же производителя, выпущенный только для конкретных моделей телефонов. С одной стороны это вносит некоторое удобство для руководителя, позволяя ему пользовать беспроводной Bluetooth гарнитурой (а подходят далеко не все модели) и «освободить руки» в процессе разговора. Но с другой стороны, подумайте, а в каких случаях мы обычно применяем Bluetooth адаптеры? Это все-таки не мобильный телефон, а офисный. И руководитель находится у себя в кабинете, а не за рулем автомобиля. Для обычного сотрудника эта опция обычно не востребована. Рабочие места сотрудников «на телефоне» обычно оснащают IP телефонами с эргономичными проводными профессиональными телефонными гарнитурами, способными выдержать круглосуточный режим работы.

7. Gigabit Ethernet порты. Эта опция пригодится только в том случае, если корпоративная сеть построена по технологии Gigabit Ethernet и компьютер подключается к сети через IP телефон (телефон при этом выступает в роли коммутатора). Только в этом случае IP телефон будет влиять на скорость доступа пользователя к сети и только в этом случае наличие портов Gigabit Ethernet в телефонном аппарате будет хоть как-то оправдано.

Заключение

На этом мы заканчиваем наш рассказ о функциях IP телефонов, за которые не нужно переплачивать при формировании бюджета на офисную связь или при покупке IP телефона домой. Помните, прежде чем платить немалые деньги за очередную офисную техническую «новинку» семь раз обдумайте, а как собственно часто вы будете пользоваться очередной «модной ИТ-фишкой», которую вам ненавязчиво предложили производители.

См. также: