Бренды
Область применения
Технология беспроводной связи
Тип устройства
Возможность подключения к
Разъем
Unified Communications
Способ ношения гарнитуры
Управление вызовами с нескольких устройств
-8%
Plantronics EncorePro HW530 NC Wideband - гарнитура телефонная для оператора

Артикул: PL-HW530

  • Самая легкая гарнитура в своем классе
  • настройка расположения микрофона с помощью визуальных элементов на корпусе
  • Мягкие амбушюры обеспечивают комфорт в течение целого дня
  • Широкополосная передача звука, микрофон с шумоподавлением
  • Поддержка распознавания контекста при работе с программными телефонами

Артикул: 5393-823-309

  • Привычный 3,5 мм разъем позволяет пользователям подключать свои персональные устройства, такие как смартфон или планшет, чтобы работать и слушать музыку, где угодно

  • Один наушник для работников/оператов колл-центров, которым нужно оставаться на связи, но при этом взаимодействовать с коллегами

  • Амбушюры из мягкой искусственной кожи

  • Сертификация Microsoft Skype for Business 

Артикул: 6399-829-289

  • Современный USB-C разъем позволяет пользователям подключать свои персональные устройства, такие как смартфон или планшет, чтобы работать и слушать музыку, где угодно
  • Кожаные амбушюры поддерживают комфорт
  • Конструкция наушников позволяет максимально плотно задвинуть микрофонную штангу к оголовью, что позволяет превратить гарнитуру в полноценные наушники для прослушивания мультимедиа и концентрации
  • Световой индикатор занятости (позволит знать коллегам когда вы заняты или разговариваете. Настраивается в зависимости от предпочтений)
  • USB-контроллер управления (принимать и завершать вызовы, регулирование громкости)
  • Динамики с максимальным пассивным шумоподавлением 
  • Plug & play подключение
  • Микрофон с шумоподавлением

Артикул: 6399-829-209

  • Привычный 3,5 мм разъем позволяет пользователям подключать свои персональные устройства, такие как смартфон или планшет, чтобы работать и слушать музыку, где угодно

  • Кожаные амбушюры поддерживают комфорт

  • Конструкция наушников позволяет максимально плотно задвинуть микрофонную штангу к оголовью, что позволяет превратить гарнитуру в полноценные наушники для прослушивания мультимедиа и концентрации

  • Световой индикатор занятости (позволит знать коллегам когда вы заняты или разговариваете. Настраивается в зависимости от предпочтений)

  • USB-контроллер управления (принимать и завершать вызовы, регулирование громкости)

  • Динамики с максимальным пассивным шумоподавлением 

  • Plug & play подключение

  • Микрофон с шумоподавлением

Артикул: 6393-829-289

  • Кожаные амбушюры поддерживают комфорт

  • Конструкция наушников позволяет максимально плотно задвинуть микрофонную штангу к оголовью, что позволяет превратить гарнитуру в полноценные наушники для прослушивания мультимедиа и концентрации

  • Световой индикатор занятости (позволит знать коллегам когда вы заняты или разговариваете. Настраивается в зависимости от предпочтений)

  • USB-контроллер управления (принимать и завершать вызовы, регулирование громкости)

  • Динамик с максимальным пассивным шумоподавлением 

  • Plug & play подключение

  • Микрофон с шумоподавлением

Артикул: 6393-829-209

  • Привычный 3,5 мм разъем позволяет пользователям подключать свои персональные устройства, такие как смартфон или планшет, чтобы работать и слушать музыку, где угодно

  • Кожаные амбушюры поддерживают комфорт

  • Конструкция наушников позволяет максимально плотно задвинуть микрофонную штангу к оголовью, что позволяет превратить гарнитуру в полноценные наушники для прослушивания мультимедиа и концентрации

  • Световой индикатор занятости (позволит знать коллегам когда вы заняты или разговариваете. Настраивается в зависимости от предпочтений)

  • USB-контроллер управления (принимать и завершать вызовы, регулирование громкости)

  • Динамик с максимальным пассивным шумоподавлением 

  • Plug & play подключение

  • Микрофон с шумоподавлением

Артикул: 5399-829-309

  • Привычный 3,5 мм разъем позволяет пользователям подключать свои персональные устройства, такие как смартфон или планшет, чтобы работать и слушать музыку, где угодно

  • Два наушника для лучшей концентрации

  • Амбушюры из мягкой искусственной кожи

Артикул: 5399-823-309

  • Привычный 3,5 мм разъем позволяет пользователям подключать свои персональные устройства, такие как смартфон или планшет, чтобы работать и слушать музыку, где угодно

  • Два наушника для лучшей концентрации

  • Амбушюры из мягкой искусственной кожи

  • Сертификация Microsoft Skype for Business 

Артикул: 5393-829-309

  • Привычный 3,5 мм разъем позволяет пользователям подключать свои персональные устройства, такие как смартфон или планшет, чтобы работать и слушать музыку, где угодно

  • Один наушник для работников/оператов колл-центров, которым нужно оставаться на связи, но при этом взаимодействовать с коллегами

  • Амбушюры из мягкой искусственной кожи

Артикул: 2489-820-209

  • два динамика
  • подключение к стационарному телефону и ПК
  • разъем QD
  • шумоподавление
  • оптимизирована для Microsoft Lync

Артикул: PL-HW520

  • Для стационарного телефона
  • Микрофон с системой шумоподавления
  • Технология Sound Guard обеспечивает защиту слуха пользователя
  • Высокая надежность и прочность за счет применения в производстве лазерной сварки и авиационного алюминия

Артикул: 2389-820-109

  • два динамика
  • подключение к стационарному телефону
  • шумоподавление
  • широкополосный звук
  • разъем QD
  • кевларовый шнур
  • оптимизирована для Microsoft Lync

Артикул: PL-SP12-PC

Plantronics Practica SP12-PC – проводная гарнитура с оголовьем на два наушника, хорошим экономичным дизайном и возможностью подключения к звуковой карте ПК.

Артикул: PL-SP11-PC

Plantronics Practica SP11-PC – проводная гарнитура с оголовьем на один наушник, хорошим экономичным дизайном и возможностью подключения к звуковой карте ПК.

Артикул: PL-HW720

  • Поддержка распознавания контекста для более эффективного взаимодействия с клиентом
  • Укрепленное легкое оголовье обеспечивает прочность и износостойкость
  • Комфорт в течение всего дня благодаря мягким амбушюрам из искусственной кожи
  • Широкополосный звук для лучшего качества связи
  • Семь режимов при регулировке для оптимального расположения микрофона
  • Микрофон с расширенными возможностями шумоподавления
  • Разъем Qucik Disconnect позволяет быстро и легко подключить или отключить гарнитуру  

 

Артикул: PL-HW710

  • Поддержка распознавания контекста для более эффективного взаимодействия с клиентом
  • Укрепленное легкое оголовье обеспечивает прочность и износостойкость
  • Комфорт оператора для call-центра в течение всего дня благодаря мягким амбушюрам из искусственной кожи
  • Семь режимов при регулировке для оптимального расположения микрофона
  • Микрофон с расширенными возможностями шумоподавления
  • Разъем Qucik Disconnect позволяет быстро и легко подключить или отключить гарнитуру  

Артикул: 7899-829-289

Проводная стереогарнитура для VoIP софтфона, мобильного телефона и планшета 

  • Качество звука премиум класса
  • Технология активного шумоподавления и большие амбушюры, разработанные для уменьшения нежелательного шума
  • USB-адаптер с разъемом USB-C, интегрированный в блок управления, позволяет легко подключить гарнитуру к ПК, смартфону и планшету
  • Наличие индикатора занятости
  • Штанга микрофона легко складывается в паз оголовья гарнитуры, когда вы слушаете музыку и нет необходимости совершать вызовы
  • Кнопка отключения звука на штанге микрофона
  • Амбушюры из кожзаменителя
  • Мягкий чехол
  • Функция прослушивания звуков в окружающей обстановке

Профессиональные гарнитуры для операторов колл-центров выделяются высочайшей эргономикой, надежностью, длительным сроком службы и современными технологиями (шупоподавление, беспроводная связь и др.), облегчающими работу. При этом одной из самых важных характеристик гарнитур для call-центра является качественное шумоподавление микрофона. Именно эта функция отсекает шумы и голоса вокруг оператора и не дает им проходить на другой конец линии. От того, насколько хорошо реализовано шумоподавление в гарнитуре будет зависть в дальнейшем качество работы оператора.

Что значит качественное шумоподавление микрофона? Сегодня во многих дешевых гарнитурах даже для домашнего применения в том или ином виде реализован механизм пассивного подавления окружающих шумов. Из-за этого возникает ощущение, что можно операторов оснастить такими дешевыми гарнитурами и они обеспечат высокое качество передачи голоса. Однако это не так. Достаточно послушать записи разговоров, чтобы убедиться, что на другом конце линии слышны все звуки и разговоры вокруг оператора. Поэтому при выборе гарнитур для колл-центра нужно выбирать только специализированные профессиональные гарнитуры для операторов. Они спроектированы специально, чтобы качественно подавлять окружающие шумы. И чем дороже гарнитура, тем лучше она справляется с этой функцией.

Лучший вариант гарнитуры для оператора – это активное шумоподавление микрофона. Эта функция анализирует шум вокруг оператора и за счет цифрового сигнального процессора DSP удаляет его потом из звукового потока, который попадает в микрофон. Для больших опен-спейс колл-центров, в которым операторы сидят рядом, в которых очень шумно, только такие гарнитуры способны обеспечить высокое качество звонков. Если в колл-центре нет высокого уровня шума, то можно выбрать более дешевые профессиональные гарнитуры, без активного шумоподавления. В них шумоподавление достигается с помощью цифровых фильтров высокого порядка, которые отсекают все звуки, не попадающие в диапазон человеческого голоса. Именно поэтому во всех профессиональных гарнитурах для операторов микрофоны имеют очень узкий частотный диапазон.

Обратитесь к нашим специалистам, и они помогут вам выбрать и купить оптимальный вариант гарнитур для операторов контакт-центра по лучшей цене!