Бренды
Область применения
Технология беспроводной связи
Тип устройства
Возможность подключения к
Разъем
Unified Communications
Способ ношения гарнитуры
Управление вызовами с нескольких устройств
-8%
Plantronics EncorePro HW530 NC Wideband - гарнитура телефонная для оператора

Артикул: PL-HW530

  • Самая легкая гарнитура в своем классе
  • настройка расположения микрофона с помощью визуальных элементов на корпусе
  • Мягкие амбушюры обеспечивают комфорт в течение целого дня
  • Широкополосная передача звука, микрофон с шумоподавлением
  • Поддержка распознавания контекста при работе с программными телефонами

Артикул: PL-HW710

  • Поддержка распознавания контекста для более эффективного взаимодействия с клиентом
  • Укрепленное легкое оголовье обеспечивает прочность и износостойкость
  • Комфорт оператора для call-центра в течение всего дня благодаря мягким амбушюрам из искусственной кожи
  • Семь режимов при регулировке для оптимального расположения микрофона
  • Микрофон с расширенными возможностями шумоподавления
  • Разъем Qucik Disconnect позволяет быстро и легко подключить или отключить гарнитуру  

Артикул: PL-SP11-PC

Plantronics Practica SP11-PC – проводная гарнитура с оголовьем на один наушник, хорошим экономичным дизайном и возможностью подключения к звуковой карте ПК.

Артикул: PL-SP12-PC

Plantronics Practica SP12-PC – проводная гарнитура с оголовьем на два наушника, хорошим экономичным дизайном и возможностью подключения к звуковой карте ПК.

Артикул: PL-HW515-USB

Plantronics EncorePro HW515 USB NC - профессиональная USB-гарнитура для работы с ПК

  • Цельная гибкая штанга микрофона
  • Соединения из авиационного алюминия
  • Конструкция, созданная с применением лазерной сварки
  • Визуальная и тактильная обратная связь при регулировке положения микрофона
  • Микрофон с шумоподавлением
  • Возможность выбора варианта ношения
  • Управление инвентаризацией
  • Один динамик
  • Встроенный контроллер уравления

Артикул: PL-HW715-USB

Plantronics EncorePro HW715 USB NC - профессиональная USB-гарнитура для работы с ПК

Артикул: PL-HW111N-USB-M

Гарнитура Entera NC USB с одним наушником идеально подходит для центров обработки вызовов, которым требуется бюджетное решение, сочетающее в себе надежность и комфорт в использовании. Прямое подключение к USB-порту компьютера.

Артикул: JPL-611-PM

5 1

  • Для стационарного телефона
  • Микрофон с функцией шумоподавления
  • Повышенная гарантия — 3 года
  • Акустическая защита слуха

Разъем QD совместим с Plantronics / Poly / GN

Артикул: JPL-501S-PM

Артикул: JPL-Commander-1

  • Монофоническое оголовье позволяет легко взаимодействовать с коллегами, которые находятся рядом
  • Микрофон с шумоподавлением
  • Амбушюра из гладкой кожи диаметром 60 мм
  • Разъем подключения USB 2.0
  • Блок управления на проводе гарнитуры (громкость +/- ; откл. микрофона "Mute")

Профессиональные гарнитуры для операторов колл-центров выделяются высочайшей эргономикой, надежностью, длительным сроком службы и современными технологиями (шупоподавление, беспроводная связь и др.), облегчающими работу. При этом одной из самых важных характеристик гарнитур для call-центра является качественное шумоподавление микрофона. Именно эта функция отсекает шумы и голоса вокруг оператора и не дает им проходить на другой конец линии. От того, насколько хорошо реализовано шумоподавление в гарнитуре будет зависть в дальнейшем качество работы оператора.

Что значит качественное шумоподавление микрофона? Сегодня во многих дешевых гарнитурах даже для домашнего применения в том или ином виде реализован механизм пассивного подавления окружающих шумов. Из-за этого возникает ощущение, что можно операторов оснастить такими дешевыми гарнитурами и они обеспечат высокое качество передачи голоса. Однако это не так. Достаточно послушать записи разговоров, чтобы убедиться, что на другом конце линии слышны все звуки и разговоры вокруг оператора. Поэтому при выборе гарнитур для колл-центра нужно выбирать только специализированные профессиональные гарнитуры для операторов. Они спроектированы специально, чтобы качественно подавлять окружающие шумы. И чем дороже гарнитура, тем лучше она справляется с этой функцией.

Лучший вариант гарнитуры для оператора – это активное шумоподавление микрофона. Эта функция анализирует шум вокруг оператора и за счет цифрового сигнального процессора DSP удаляет его потом из звукового потока, который попадает в микрофон. Для больших опен-спейс колл-центров, в которым операторы сидят рядом, в которых очень шумно, только такие гарнитуры способны обеспечить высокое качество звонков. Если в колл-центре нет высокого уровня шума, то можно выбрать более дешевые профессиональные гарнитуры, без активного шумоподавления. В них шумоподавление достигается с помощью цифровых фильтров высокого порядка, которые отсекают все звуки, не попадающие в диапазон человеческого голоса. Именно поэтому во всех профессиональных гарнитурах для операторов микрофоны имеют очень узкий частотный диапазон.

Обратитесь к нашим специалистам, и они помогут вам выбрать и купить оптимальный вариант гарнитур для операторов контакт-центра по лучшей цене!