Профессиональные гарнитуры для операторов колл-центра, Plantronics, для контакт-центра, оголовье с одним наушником
Артикул: PL-HW111N-USB
Гарнитура Entera NC USB с одним наушником идеально подходит для центров обработки вызовов, которым требуется бюджетное решение, сочетающее в себе надежность и комфорт в использовании. Прямое подключение к USB-порту компьютера.
Артикул: PL-HW510
- Для стационарного телефона
- Микрофон с функцией шумоподавления
- Технология Sound Guard обеспечивает защиту слуха пользователя
- Высокая надежность и прочность за счет применения в производстве лазерной сварки и авиационного алюминия
См. также: Комплекты для гарнитуры Plantronics EncorePro HW510
Артикул: PL-HW710
- Поддержка распознавания контекста для более эффективного взаимодействия с клиентом
- Укрепленное легкое оголовье обеспечивает прочность и износостойкость
- Комфорт оператора для call-центра в течение всего дня благодаря мягким амбушюрам из искусственной кожи
- Семь режимов при регулировке для оптимального расположения микрофона
- Микрофон с расширенными возможностями шумоподавления
- Разъем Qucik Disconnect позволяет быстро и легко подключить или отключить гарнитуру
Артикул: PL-SP11-QD
- Проводная гарнитура с оголовьем и одним динамиком
- Разъем Practica-QD.
- Регулируемое оголовье
- Для контакт-центров начального уровня.
Артикул: PL-SP11-PC
Plantronics Practica SP11-PC – проводная гарнитура с оголовьем на один наушник, хорошим экономичным дизайном и возможностью подключения к звуковой карте ПК.
Артикул: PL-SP12-PC
Plantronics Practica SP12-PC – проводная гарнитура с оголовьем на два наушника, хорошим экономичным дизайном и возможностью подключения к звуковой карте ПК.
Артикул: PL-HW710D
Профессиональная цифровая гарнитура Plantronics EncorePro HW710D Digital NC
- Уникальная конструкция штанги микрофона
- Нейлоновые композитные материалы
- Оптимизация проведения инвентаризации
- Превосходное качество звука
- Укрепленное оголовье
- Конфигурации с одним наушником
- Интуитивно понятное управление
Артикул: PL-HW515-USB
Plantronics EncorePro HW515 USB NC - профессиональная USB-гарнитура для работы с ПК
- Цельная гибкая штанга микрофона
- Соединения из авиационного алюминия
- Конструкция, созданная с применением лазерной сварки
- Визуальная и тактильная обратная связь при регулировке положения микрофона
- Микрофон с шумоподавлением
- Возможность выбора варианта ношения
- Управление инвентаризацией
- Один динамик
- Встроенный контроллер уравления
Артикул: PL-HW715-USB
Plantronics EncorePro HW715 USB NC - профессиональная USB-гарнитура для работы с ПК
Артикул: PL-HW111N-USB-M
Гарнитура Entera NC USB с одним наушником идеально подходит для центров обработки вызовов, которым требуется бюджетное решение, сочетающее в себе надежность и комфорт в использовании. Прямое подключение к USB-порту компьютера.
Артикул: 214569-01
- Надежная гарнитура для контакт-центров
- Микрофон с функцией шумоподавления на гибкой штанге
- Встроенные элементы управления вызовами для удобной регулировки громкости и отключения звука
- Уникальная функция динамического оповещения если работник начинает говорить при отключенном микрофоне
- Оптимизированная для передачи голоса частотная характеристика повышает точность передачи речи
- Акустическая защита слуха благодаря поддержке стандарта G616 и функции TWA
- 40-летний опыт разработки гарнитур для контакт-центров
- Единственная гарнитура в своем классе со складной конструкцией
- Мягкие сменные амбушюры и легкий корпус
- Современный дизайн в лаконичном черном цвете
Артикул: 214572-01
- Для стационарного телефона
- Микрофон с функцией шумоподавления
- Оптимизированная для передачи голоса частотная характеристика (повышает точность передачи речи)
- Надежная профессиональная гарнитура для контакт-центров
Профессиональные гарнитуры для операторов колл-центров выделяются высочайшей эргономикой, надежностью, длительным сроком службы и современными технологиями (шупоподавление, беспроводная связь и др.), облегчающими работу. При этом одной из самых важных характеристик гарнитур для call-центра является качественное шумоподавление микрофона. Именно эта функция отсекает шумы и голоса вокруг оператора и не дает им проходить на другой конец линии. От того, насколько хорошо реализовано шумоподавление в гарнитуре будет зависть в дальнейшем качество работы оператора.
Что значит качественное шумоподавление микрофона? Сегодня во многих дешевых гарнитурах даже для домашнего применения в том или ином виде реализован механизм пассивного подавления окружающих шумов. Из-за этого возникает ощущение, что можно операторов оснастить такими дешевыми гарнитурами и они обеспечат высокое качество передачи голоса. Однако это не так. Достаточно послушать записи разговоров, чтобы убедиться, что на другом конце линии слышны все звуки и разговоры вокруг оператора. Поэтому при выборе гарнитур для колл-центра нужно выбирать только специализированные профессиональные гарнитуры для операторов. Они спроектированы специально, чтобы качественно подавлять окружающие шумы. И чем дороже гарнитура, тем лучше она справляется с этой функцией.
Лучший вариант гарнитуры для оператора – это активное шумоподавление микрофона. Эта функция анализирует шум вокруг оператора и за счет цифрового сигнального процессора DSP удаляет его потом из звукового потока, который попадает в микрофон. Для больших опен-спейс колл-центров, в которым операторы сидят рядом, в которых очень шумно, только такие гарнитуры способны обеспечить высокое качество звонков. Если в колл-центре нет высокого уровня шума, то можно выбрать более дешевые профессиональные гарнитуры, без активного шумоподавления. В них шумоподавление достигается с помощью цифровых фильтров высокого порядка, которые отсекают все звуки, не попадающие в диапазон человеческого голоса. Именно поэтому во всех профессиональных гарнитурах для операторов микрофоны имеют очень узкий частотный диапазон.
Обратитесь к нашим специалистам, и они помогут вам выбрать и купить оптимальный вариант гарнитур для операторов контакт-центра по лучшей цене!
