Профессиональные гарнитуры для операторов колл-центра, Plantronics, Jabra, для контакт-центра, проводные гарнитуры, к компьютеру, оголовье с двумя наушниками
Артикул: PL-HW520
- Для стационарного телефона
- Микрофон с системой шумоподавления
- Технология Sound Guard обеспечивает защиту слуха пользователя
- Высокая надежность и прочность за счет применения в производстве лазерной сварки и авиационного алюминия
Артикул: PL-HW720
- Поддержка распознавания контекста для более эффективного взаимодействия с клиентом
- Укрепленное легкое оголовье обеспечивает прочность и износостойкость
- Комфорт в течение всего дня благодаря мягким амбушюрам из искусственной кожи
- Широкополосный звук для лучшего качества связи
- Семь режимов при регулировке для оптимального расположения микрофона
- Микрофон с расширенными возможностями шумоподавления
- Разъем Qucik Disconnect позволяет быстро и легко подключить или отключить гарнитуру
Артикул: PL-HW520V
- Чувствительность динамиков (1кГц): 20 дБПа/В (HW510), 14 дБПа/В (HW520).
- Частотный диапазон динамиков: 100 – 6800 Гц.
- Входное сопротивление: 160 Ω ± 25% (HW510), 320 Ω ± 25% (HW520).
- Вес: 52 г (HW510), 74 г (HW520).
- Обслуживание и поддержка: гарантия на 2 года.
Артикул: PL-HW725-USB
Plantronics EncorePro HW725 USB BNC - профессиональная USB-гарнитура для работы с ПК
Артикул: PL-HW121N-USB-M
Гарнитура Entera BNC USB с двумя наушниками идеально подходит для центров обработки вызовов, которым требуется бюджетное решение, сочетающее в себе надежность и комфорт в использовании. Прямое подключение к USB-порту компьютера.
Артикул: 2389-820-109
- два динамика
- подключение к стационарному телефону
- шумоподавление
- широкополосный звук
- разъем QD
- кевларовый шнур
- оптимизирована для Microsoft Lync
Артикул: 2399-823-109
- два динамика
- подключение к ПК по USB
- шумоподавление
- кевларовый шнур
- оптимизирована для Microsoft Lync
Артикул: 2399-823-189
- два динамика
- подключение к ПК и мобильным устройствам по USB-C
- шумоподавление
- кевларовый шнур
- оптимизирована для Microsoft Lync
Артикул: 2399-829-109
- два динамика
- подключение к ПК по USB
- шумоподавление
- кевларовый шнур
Артикул: 2399-829-189
- два динамика
- подключение к ПК и мобильным устройствам по USB-C
- шумоподавление
- кевларовый шнур
Артикул: 2489-820-209
- два динамика
- подключение к стационарному телефону и ПК
- разъем QD
- шумоподавление
- оптимизирована для Microsoft Lync
Артикул: 2499-829-209
- два динамика
- подключение к ПК и мобильным устройствам по USB
- блок управления Bluetooth
- шумоподавление
- кевларовый шнур
Артикул: 2499-823-209
- два динамик
- подключение к ПК и мобильным устройствам по USB
- блок управления Bluetooth
- шумоподавление
- кевларовый шнур
- оптимизирована для Microsoft Lync
Артикул: 2499-829-309
- два динамика
- подключение к ПК по USB
- программируемый блок управления
- шумоподавление
- кевларовый шнур
Артикул: 2499-823-309
- два динамика
- подключение к ПК по USB
- программируемый блок управления
- шумоподавление
- кевларовый шнур
- оптимизирована для Microsoft Lync
Профессиональные гарнитуры для операторов колл-центров выделяются высочайшей эргономикой, надежностью, длительным сроком службы и современными технологиями (шупоподавление, беспроводная связь и др.), облегчающими работу. При этом одной из самых важных характеристик гарнитур для call-центра является качественное шумоподавление микрофона. Именно эта функция отсекает шумы и голоса вокруг оператора и не дает им проходить на другой конец линии. От того, насколько хорошо реализовано шумоподавление в гарнитуре будет зависть в дальнейшем качество работы оператора.
Что значит качественное шумоподавление микрофона? Сегодня во многих дешевых гарнитурах даже для домашнего применения в том или ином виде реализован механизм пассивного подавления окружающих шумов. Из-за этого возникает ощущение, что можно операторов оснастить такими дешевыми гарнитурами и они обеспечат высокое качество передачи голоса. Однако это не так. Достаточно послушать записи разговоров, чтобы убедиться, что на другом конце линии слышны все звуки и разговоры вокруг оператора. Поэтому при выборе гарнитур для колл-центра нужно выбирать только специализированные профессиональные гарнитуры для операторов. Они спроектированы специально, чтобы качественно подавлять окружающие шумы. И чем дороже гарнитура, тем лучше она справляется с этой функцией.
Лучший вариант гарнитуры для оператора – это активное шумоподавление микрофона. Эта функция анализирует шум вокруг оператора и за счет цифрового сигнального процессора DSP удаляет его потом из звукового потока, который попадает в микрофон. Для больших опен-спейс колл-центров, в которым операторы сидят рядом, в которых очень шумно, только такие гарнитуры способны обеспечить высокое качество звонков. Если в колл-центре нет высокого уровня шума, то можно выбрать более дешевые профессиональные гарнитуры, без активного шумоподавления. В них шумоподавление достигается с помощью цифровых фильтров высокого порядка, которые отсекают все звуки, не попадающие в диапазон человеческого голоса. Именно поэтому во всех профессиональных гарнитурах для операторов микрофоны имеют очень узкий частотный диапазон.
Обратитесь к нашим специалистам, и они помогут вам выбрать и купить оптимальный вариант гарнитур для операторов контакт-центра по лучшей цене!
