Бренды
Область применения
Технология беспроводной связи
Тип устройства
Возможность подключения к
Разъем
Unified Communications
Способ ношения гарнитуры
Управление вызовами с нескольких устройств

Артикул: VXH-700Q

4.8 9

  • Для операторов колл-центра
  • Микрофон с функцией шумоподавления
  • Акустическая защита слуха

Разъем QD (Plantronics)

Цена: 3 512 ₽

В наличии

Артикул: VXH-300DQ

5 5

  • Для стационарного телефона
  • Микрофон с функцией шумоподавления

Разъем QD совместим с Plantronics / Poly

Цена: 3 512 ₽

В наличии

Артикул: VXH-700DQ

4.8 10

  • Для операторов колл-центра
  • Микрофон с функцией шумоподавления
  • Акустическая защита слуха

Разъем QD (Plantronics)

Цена: 4 435 ₽

В наличии

Артикул: VXH-A9P

4.8 5

Для подключения профессиональной QD-гарнитуры к ПК

  • USB-А

3 кнопки управления:

  • Регулировки громкости (увеличить/уменьшить)
  • Включить/отключить микрофон (функция Mute)

Цена: 2 125 ₽

В наличии

Артикул: VXH-CAB-Y

4.5 2

Шнур для подключения двух гарнитур к одному разъему QD. Один из разъемов снабжен клавишей Mute.

Цена: 2 217 ₽

В наличии

Артикул: VXH-A10P

4.8 4

Для подключения любой профессиональной гарнитуры для сационарного телефона (QD) к ПК

  • USB-А
  • 4 кнопки управления (регулировки громкости +/-, Mute, Принять/отклонить вызов)
  • Шнур-переходник оснащен небольшим динамиком (рингер) для оповещения о входящих вызовах (данная функция совместима только с входящими звонками Microsoft Teams)

Цена: 2 680 ₽

В наличии

Профессиональные гарнитуры для операторов колл-центров выделяются высочайшей эргономикой, надежностью, длительным сроком службы и современными технологиями (шупоподавление, беспроводная связь и др.), облегчающими работу. При этом одной из самых важных характеристик гарнитур для call-центра является качественное шумоподавление микрофона. Именно эта функция отсекает шумы и голоса вокруг оператора и не дает им проходить на другой конец линии. От того, насколько хорошо реализовано шумоподавление в гарнитуре будет зависть в дальнейшем качество работы оператора.

Что значит качественное шумоподавление микрофона? Сегодня во многих дешевых гарнитурах даже для домашнего применения в том или ином виде реализован механизм пассивного подавления окружающих шумов. Из-за этого возникает ощущение, что можно операторов оснастить такими дешевыми гарнитурами и они обеспечат высокое качество передачи голоса. Однако это не так. Достаточно послушать записи разговоров, чтобы убедиться, что на другом конце линии слышны все звуки и разговоры вокруг оператора. Поэтому при выборе гарнитур для колл-центра нужно выбирать только специализированные профессиональные гарнитуры для операторов. Они спроектированы специально, чтобы качественно подавлять окружающие шумы. И чем дороже гарнитура, тем лучше она справляется с этой функцией.

Лучший вариант гарнитуры для оператора – это активное шумоподавление микрофона. Эта функция анализирует шум вокруг оператора и за счет цифрового сигнального процессора DSP удаляет его потом из звукового потока, который попадает в микрофон. Для больших опен-спейс колл-центров, в которым операторы сидят рядом, в которых очень шумно, только такие гарнитуры способны обеспечить высокое качество звонков. Если в колл-центре нет высокого уровня шума, то можно выбрать более дешевые профессиональные гарнитуры, без активного шумоподавления. В них шумоподавление достигается с помощью цифровых фильтров высокого порядка, которые отсекают все звуки, не попадающие в диапазон человеческого голоса. Именно поэтому во всех профессиональных гарнитурах для операторов микрофоны имеют очень узкий частотный диапазон.

Обратитесь к нашим специалистам, и они помогут вам выбрать и купить оптимальный вариант гарнитур для операторов контакт-центра по лучшей цене!