Бренды
SpRecord A1 - система записи телефонных разговоров для 1 аналоговой линии

Артикул: SpR-A1

  • запись 1 аналогового канала
  • параллельное подключение к линии
  • программирование и настройка с ПК
  • оповещение о событиях по SMS и e-mail
  • ведение базы данных

 

 

Товар не поставляется

SpRecord A2 - система записи телефонных разговоров для 2 аналоговых линий

Артикул: SpR-A2

  • запись 2-х аналоговых каналов
  • параллельное подключение к линии
  • программирование и настройка с ПК
  • оповещение о событиях по SMS и e-mail
  • ведение базы данных

 

Товар не поставляется

SpRecord A4 - система записи телефонных разговоров для 4 аналоговых линий

Артикул: SpR-A4

  • запись 4-х аналоговых каналов
  • параллельное подключение к линии
  • программирование и настройка с ПК
  • оповещение о событиях по SMS и e-mail
  • ведение базы данных

Товар не поставляется

SpRecord A8 - система записи телефонных разговоров для 8 аналоговых линий

Артикул: SpR-A8

  • запись 8-и аналоговых каналов
  • параллельное подключение к линии
  • программирование и настройка с ПК
  • оповещение о событиях по SMS и e-mail
  • ведение базы данных

Товар не поставляется

SpRecord AT1 - система записи для 1 аналоговой линии с автоответчиком, поддержкой автосекретаря и автообзвона

Артикул: SpR-AT1

  • запись 1 аналогового канала
  • функция “автоответчик”
  • опциональные функции “автосекретарь”, “автообзвон”
  • параллельное подключение к линии
  • программирование и настройка с ПК
  • оповещение о событиях по SMS и e-mail
  • ведение базы данных

Товар не поставляется

SpRecord AT2 - система записи для 2 аналоговых линий с автоответчиком, поддержкой автосекретаря и автообзвона

Артикул: SpR-AT2

  • запись 2-х аналоговых каналов
  • функция “автоответчик”
  • опциональные функции “автосекретарь”, “автообзвон”
  • параллельное подключение к линии
  • программирование и настройка с ПК
  • оповещение о событиях по SMS и e-mail
  • ведение базы данных

Товар не поставляется

SpRecord AT4 - система записи для 4 аналоговых линий с автоответчиком, поддержкой автосекретаря и автообзвона

Артикул: SpR-AT4

  • запись 4-х аналоговых каналов
  • функция “автоответчик”
  • опциональные функции “автосекретарь”, “автообзвон”
  • параллельное подключение к линии
  • программирование и настройка с ПК
  • оповещение о событиях по SMS и e-mail
  • ведение базы данных

Товар не поставляется

SpRecord ISDN E1-S - система записи телефонных разговоров ISDN PRI (1xE1)

Артикул: SpR-E1-S

  • запись потока 1хE1 (сигнализация DSS1/Q.931)
  • до 30 голосовых каналов
  • подключение в разрыв ISDN линии
  • программирование и настройка с ПК
  • подключение к ПК – 2хUSB 2.0
  • оповещение о событиях по SMS и e-mail
  • ведение базы данных

Товар не поставляется

Автосекретарь SpRobot - опциональное ПО "Автосекретарь" + лицензия на 1 канал для 1 ПК

Артикул: SpR-AA

  • обработка входящих звонков с использованием голосового меню (IVR)
  • дополнительное ПО для системы записи SpRecord серии AT
  • лицензия на 1 канал включена в поставку ПО
  • опциональное расширение количества каналов лицензиями 

Товар не поставляется

SpRobot Line - лицензия на 1 дополнительный канал для автосекретаря SpRobot

Артикул: SpR-AA-Line

  • дополнительная лицензия на 1 канал для ПО Автосекретарь SpRobot

Товар не поставляется

Автообзвон SpRobot Notice - опциональное ПО "Автообзвон" + лицензия на 1 канал для 1 ПК

Артикул: SpR-Notice

  • Система автоматического обзвона
  • дополнительное ПО для системы записи SpRecord серии AT
  • лицензия на 1 канал включена в поставку ПО
  • опциональное расширение количества каналов лицензиями 

Товар не поставляется

SpRobot Notice Line - лицензия на 1 дополнительный канал для системы автообзвона

Артикул: SpR-Notice-Line

  • дополнительная лицензия на 1 канал для ПО Автообзвон SpRobot Notice

Товар не поставляется

Смеситель С1 - устройство для подключения радиостанций к системе записи SpRecord

Артикул: SpR-Mixer-C1

  • Подключение радиостанций к системе записи SpRecord

Товар не поставляется

Системы записи и регистрации телефонных разговоров с возможностью долговременного хранения полученной информации применяются в различных целях. Одна из них — контроль за несанкционированным распространением конфиденциальной информации. Другая не менее важная цель — документирование телефонных переговоров.

В случае применения системы регистрации телефонных переговоров в интересах информационной безопасности, автоматизированный комплекс должен обеспечивать не только возможность записи и хранения информации, но и такие «опции», как определение набранного номера при исходящей/входящей связи, выборочная запись звонков по заданным телефонным номерам/линиям/направлениям, уведомление о входящих/исходящих звонках выделенных абонентов.

Системы записи телефонных разговоров применяется в работе разнообразных диспетчерских служб, call-центров. Аудио архивы — это удобные средства для обучения персонала методам проведения телефонных переговоров, установлению контактов с клиентами. Аудио записи позволяют контролировать и оценивать качество работы сотрудников, общающихся с клиентами по телефону. Архивы записей применяют для воспроизведения истории взаимоотношений с клиентами.

Система регистрации телефонных переговоров— это удобный и высоко эффективный инструмент. Применяя подобные средства не следует пренебрегать этическими нормами, чтобы не оказаться в неблаговидной роли «подслушивающего» и «подглядывающего».