09.06.2009 | Новые сервисы компании «СвязьКомплект»
Весной 2009 г. компания «СвязьКомплект» запустила на своем сайте сразу несколько новых сервисов, позволяющих клиентам отслеживать наличие и сроки поставки товаров на склад, а также следить за состоянием заказов в реальном времени.
Cервис - «Складские запасы в режиме on-line» позволяет по каждому товару в «Каталоге товаров» отображать его наличие на складе и количество, находящееся «в пути». Данные выдаются в режиме on-line. Информацию о сроках поставки товаров «под заказ» уточняйте у наших менеджеров.
Также компания «СвязьКомплект» внедрила в эксплуатацию систему автоматического уведомления клиентов о состоянии заказа. Система отправляет сообщения на электронную почту клиента об изменениях статуса заказа. В автоматическом режиме клиенту направляется уведомление о наступлении следующих событий:
- приближается конечная дата резервирования товара;
- зачислены денежные средства по оплате заказа;
- товар готов к отгрузке;
- товар отгружен заданным каналом доставки.
Дополнительно, по требованию менеджера, сопровождающего заказ, система будет уведомлять клиента о каждом новом выставленном счете.
В ближайшее время сервисы компании «СвязьКомплект» получат расширение – "состояние заказа on-line". С помощью этого сервиса клиенты смогут самостоятельно оформить счет на оплату заказа, узнать статус текущего этапа обработки заказа и расчетный срок исполнения следующих этапов. Следите за нашими объявлениями.
