Конференция с применением видеосвязи

23 мая 2007 года в Екатеринбурге состоялась бизнес-конференция «Управление неструктурированным ритейлом», организованная журналом «Деловой квартал» (Екатеринбург).

Лейтмотивом конференции стал поиск рецептов выживания неструктурированных розничных предприятий, в том числе Екатеринбурга, в условиях, когда на региональные рынки активно выходят крупные федеральные и международные торговые сети, вытесняя местных ритейлеров. На конференции с докладами выступили представители более десятка компаний, среди них представители компаний-ритейлеров, консалтинговых и кадровых агентств, поставщиков IT- и телекоммуникационных решений.

Несомненно, удачной задумкой организаторов стало использование видеоконференцсвязи, обеспечившее возможность привлечения к конференции двух московских докладчиков: Дмитрия Потапенко (управляющий партнёр ГК «Management Development Group Inc.», Заместитель Председателя Комиссии при Правительстве Москвы по сетевым услугам и торговле) и Елены Крюковой (ведущий редактор-эксперт журнала «Sales Business»).

Сеанс видеоконференцсвязи объединил две территориально-удаленных точки, с разницей во времени два часа. Одна из точек включения — конференц-зал отеля «Гранд Авеню» в Екатеринбурге, другая — студия компании «СвязьКомплект» в Москве. Техническое сопровождение включения осуществляли специалисты екатеринбургского и московского представительств компании «СвязьКомплект». Сеанс связи осуществлен с использованием двух терминалов видеоконференцсвязи Aethra Vega X5, в качестве транспортной среды использовалась публичная сеть Интернет. По словам Елены Крюковой, качество сеанса связи, в частности передачи аудио-сигнала, «приятно удивило».

Выступления московских докладчиков вызвали бурную ответную реакцию, вместо запланированных шестидесяти минут, докладчики общались с аудиторией около полутора часов. В рамках докладов и ответов на вопросы аудитории докладчиками был освещен широкий круг тем: от роли стратегического планирования в деятельности торгового предприятия, до правильного размещения товаров и подбора светильников для торгового зала.

Сеанс видеосвязи послужил хорошей иллюстрацией к последовавшему за ним выступлению Марины Федотовой, руководителя екатеринбургского представительства «СвязьКомплект», озаглавленному «Использование современных средств связи для оптимизации расходов в неструктурированном ритейле».

Доклад  М. Федотовой был посвящен современным тенденциям развития систем корпоративной связи и сценариям их использования на предприятиях, в том числе с развитой филиальной структурой. Рассматривались вопросы подключения к телефонным сетям общего пользования и сетям передачи данных, выбора пакета необходимых корпоративных сервисов связи и оборудования для их реализации: оборудования обработки входящих вызовов, GSM-шлюзов, VoIP-шлюзов, аудио- и видеооборудования конференцсвязи, конгресс-систем, терминального оборудования, телефонных гарнитур и широкого спектра добавочных устройств.

Тематика и структура выступлений завершившейся конференции вызвали положительные отзывы участников. В частности, конференция носила оттенки полемичности и конструктивного диалога участников, основная задача большей части которых — выжить в условиях, когда доля крупных розничных сетей на рынках всего мира составляет 80-95%, и лишь свободные 5-20% рынка приходятся на долю небольших предприятий.