МД Информационные Системы

Компания «МД Информационные Системы» (ЗАО "МДИС") основана в 1995 году выпускниками Московского Физико-Технического Института (МФТИ). В 1996 году был разработан первый регистратор, производящий запись телефонных разговоров на базе персонального компьютера, который получил название “Фантом”.

В далеком 1996 году МДИС были первыми и единственными, кто мог предложить такое решение. Жизнь не стоит на месте, новые требования клиентов заставляют постоянно модернизировать и улучшать работу системы записи телефонных разговоров. Компания выполняет полный технологический цикл - от разработки аппаратной части и программного обеспечения до гарантийного и сервисного обслуживания.

Преимущества компании:

- Нацеленностью на решение задач, встающих перед клиентами;

- Лучший аппаратный комплекс, осуществляющий запись телефонных разговоров на компьютер;

- Самый большой список поддерживаемых АТС;

- Список клиентов, которым можно гордиться, и который доказывает надежность и универсальность продукта.

Области применения системы  записи телефонных разговоров:

- Обеспечение оперативного управления бизнес-процессами;

- Оптимизация работы с клиентами;

- Обеспечение высоких стандартов качества работы персонала;

- Восстановление при возникновении спорных ситуаций;

- Снижение риска потери или неверного восприятия информации;

- Повышение эффективности работы и обучения сотрудников;

- Внутренняя безопасность и информационная защита.

Если для вашей компании интересы клиента стоят на первом месте, то и качество общения с ним также должно быть на высоте. Внедрение системы записи телефонных разговоров  на компьютер "Фантом" помогает установить и поддерживать высокий уровень взаимодействия с клиентами.